Ραντεβού & παρουσιολόγιο

Δημιουργία ραντεβού

Κάθε ραντεβού συνδέεται με συγκεκριμένο episode — έτσι το SOAP και η πληρωμή «κουμπώνουν» στη σωστή θεραπεία.

Μπορείτε να δημιουργήσετε μία συνεδρία ή πολλές (batch) — π.χ. 10 συνεδρίες κάθε Τρίτη στις 10:00.

1. Ραντεβού → Νέο — επιλέξτε πελάτη, καρτέλα, ημερομηνία/ώρα, τύπο (αρχική αξιολόγηση, θεραπεία, επανεξέταση κ.λπ.).
2. Από την λίστα ή το ημερολόγιο ανοίγετε το ραντεβού την ημέρα της συνεδρίας.
3. Μετά τη θεραπεία: Ολοκλήρωση — ή Ακύρωση / Δεν εμφανίστηκε (no-show) για σωστή στατιστική.
4. Συμπληρώστε SOAP από το ίδιο ραντεβού (ή αργότερα — θα εμφανιστεί ειδοποίηση αν λείπει).

Παρουσιολόγιο (walk-in)

Όταν ο ασθενής έρχεται χωρίς να είχε κλεισμένο ραντεβού, δεν χρειάζεται να φτιάξετε χειροκίνητα slot στο ημερολόγιο.

Το Παρουσιολόγιο (μόνο Admin) δείχνει ποιοι μπορούν να «σημάνουν παρουσία». Επιλέγετε πελάτη → Παρουσία — δημιουργείται άμεσα ραντεβού «τώρα» και μπορείτε να συνεχίσετε με SOAP όπως συνήθως.

• 💡 Ιδανικό για reception: γρήγορη ουρά χωρίς πολλά κλικ στο ημερολόγιο.

SMS υπενθύμιση ραντεβού

Αν ο πελάτης έχει έγκυρο κινητό και το SMS είναι ενεργό για την κλινική, στέλνεται αυτόματα μήνυμα περίπου 1 ώρα πριν το ραντεβού.

Δεν χρειάζεται να θυμάστε εσείς κάθε φορά — μειώνει τις ακυρώσεις τελευταίας στιγμής και τα no-show.

Για χειροκίνητα μηνύματα (π.χ. «Ξεχάσατε το ραντεβού;») δείτε το άρθρο SMS & ειδοποιήσεις.