Ρυθμίσεις & συνδρομή
Ρυθμίσεις, συνδρομή & υποστήριξη
Πακέτο Physicoapp, ανανέωση πληρωμής, ασφάλεια λογαριασμού και πώς στέλνετε αίτημα στην ομάδα μας.
Συνδρομή & πακέτο
Η πρόσβαση στο Physicoapp είναι συνδρομητική (μηνιαία/ετήσια ανά πακέτο). Το ενεργό πακέτο καθορίζει όρια (π.χ. αριθμός χρηστών, SMS) — βλέπετε τα όριά σας στο Ρυθμίσεις → Συνδρομή.
Από εκεί μπορείτε αλλαγή πλάνου, κουπόνι, ή μετάβαση στο Stripe billing portal για τιμολόγια/κάρτα.
Αν λήξει η πληρωμή: ο Admin βλέπει σελίδα ανανέωσης· οι θεραπευτές βλέπουν γενικό μήνυμα «μη διαθέσιμο» — τα δεδομένα σας δεν διαγράφονται άμεσα, αλλά πρέπει να ανανεώσετε για πρόσβαση.
Βοήθεια & υποστήριξη (tickets)
Για τεχνικό πρόβλημα, ερώτηση χρήσης ή πρόταση λειτουργίας: Ρυθμίσεις → Βοήθεια & υποστήριξη (μόνο Admin).
Επιλέγετε τύπο (bug, ερώτηση, feature, billing), γράφετε περιγραφή — όσο πιο συγκεκριμένα, τόσο πιο γρήγορη απάντηση.
Λαμβάνετε email επιβεβαίωσης. Η ομάδα Physicoapp ενημερώνει status (Νέο, Σε εξέλιξη, Ολοκληρώθηκε κ.λπ.).
Λάθος ticket; Μπορείτε διαγραφή μόνο όσο είναι Νέο.
Αυτό το wiki & επόμενα βήματα
Η τεκμηρίωση βρίσκεται στο www.physicoapp.gr/wiki — ενημερώνεται όταν προστίθενται λειτουργίες.
Για εμπορικές ερωτήσεις (τιμές, demo παρουσίαση): www.physicoapp.gr → Επικοινωνία.
Συνιστούμε bookmark: Επισκόπηση, Πρώτα βήματα, Ραντεβού, Portal — καλύπτουν 80% της καθημερινής χρήσης.